Elevii care se simt stresați, hărțuiți ori amenințați pot cere ajutorul unui psiholog la un număr de telefon gratuit numit „School Hub”.

Proiectul realizat de poliție și o organizație neguvernamentală încurajează copiii și adolescenții să caute sprijin dacă simt că nu pot gestiona cazurile grave de agresiune bullying sau anxietate.

0374.078.078 este numărul de telefon SCHOOLHUB la care orice elev poate suna începând cu 8 dimineaţa până la 8 seara atunci când simte nevoia să spună prin ce trece sau ce i s-a întâmplat la şcoală.

Urgenţele sunt preluate de psihologi care îi pot ajuta pe copiii şi adolescenţii din şcolile şi liceele din România să gestioneze situaţia în care se afla. La nevoie apelul e redirecţionat către poliţie sau asistenta socială.

Yolanda Crețescu - Happy Minds: ”Urgenţa e data de iminența nevoii de ajutor, nu există gravitate mai mică sau mai mare. Un copil care se afla într-o situaţie dificilă pentru el, poate să ne apeleze. Nu evenimentele sunt cele care ne determina dificultatea emoţională ci capacitatea noastră de a face faţă în acel moment”.

Alexandru Leuțu-Cotroceanu Direcția de Siguranță Școlară: "Oricine află despre o situaţie în care sunt stări de bullying sau de violenţă în mediul şcolar care produc emoţii poate apela la linia noastră . Modul în care alegem să tratăm aceste emoţii mai ales la vârste fragede poate duce la prevenirea unor stări emoţionale sau tragedii cum ar fi suicidul. În situaţia în care avem de gestionat sitauții mai dificile merg către un psiholog psihiatru de specialitate sau dacă e nevoie de poliţie colegii din call center ne contactează”.

10 linii directe fac legătura între elevi şi 20 de psihologi care sunt rotiţi zilnic în ture de câte 4 ore. Un singur apel poate dura 30 de minute.

Aşa cum pentru un elev poate fi util să stea de vorbă cu un specialist atunci când se afla într-o situaţie delicată, la fel de important şi util poate fi şi pentru un dascăl, un părinte sau un bunic care se confrunta cu situaţii mai puţin obişnuite pe care nu le pot gestiona atunci când vine vorba despre cei mici. Şi ei pot apela acest număr de telefon.

Potrivit organizaţiei „Salvaţi copiii”, anul trecut peste 80 % dintre elevii din România au fost victime sau martori în cazuri de bullying. Iar în ultimii doi ani, peste 7000 de elevi au fost implicaţi în infracţiuni comise în școli, cum ar fi ameninţări, loviri, furturi, şantaj și tentativă de omor.

Autorităţile speră ca prin telefonul de suport SCHOOL HUB să crească siguranţă în şcoli. Elevii, părinţii şi cadrele didactice care sună la 0374.078.078, trebuie să ştie că este un serviciu gratuit de consiliere. Specialiștii care le răspund îi sprijină, iar discuțiile sunt confidențiale.